Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Коняхиной Анной Андреевной, ИНН 632202958437, ОГРНИП 326632700164680 (далее — «Оператор»).
Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта teachwithlove.ru, при приобретении товаров и услуг Оператора, при взаимодействии с Оператором, а также в иных случаях, предусмотренных настоящей Политикой.
Оформление заказов, оплата и предоставление доступа к отдельным цифровым товарам могут осуществляться с использованием сервиса «Витрина» по адресу vytrina.ru/teachwithlove" target="_blank" rel="noopener">vytrina.ru/teachwithlove.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных.
1.3. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает и обрабатывает в связи со своей деятельностью.
1.4. Политика находится в свободном доступе на сайте: teachwithlove.ru
1.5. Используемые в настоящей Политике термины применяются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации.
2. СВЕДЕНИЯ ОБ ОПЕРАТОРЕ
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель
Коняхина Анна Андреевна
ИНН: 632202958437
ОГРНИП: 326632700164680
Сайт: teachwithlove.ru
Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных:
Адрес для направления письменных обращений:
Самарская область, г. Тольятти, ул. Матросова
3. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
3.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующих целей обработки.
3.5. Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
3.6. Оператор принимает разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
3.7. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
4. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих лиц:
4.1. посетителей сайта teachwithlove.ru;
4.2. покупателей товаров и услуг Оператора;
4.3. лиц, оформляющих заказ через сервис «Витрина»;
4.4. лиц, обращающихся к Оператору через электронную почту, формы обратной связи, социальные сети, мессенджеры и иные средства связи;
4.5. лиц, выразивших отдельное согласие на получение информационных или рекламных сообщений;
4.6. иных лиц, персональные данные которых обрабатываются Оператором на законных основаниях.
5. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные:
5.1. Данные покупателей и заказчиков:
- фамилия, имя, отчество — если предоставляются;
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона — если предоставляется;
- сведения о заказе;
- наименование приобретённого товара или услуги;
- стоимость заказа;
- дата и время оформления заказа;
- статус заказа;
- сведения, необходимые для идентификации платежа;
- сведения об обращениях по конкретному заказу;
- иные сведения, добровольно предоставленные Покупателем и необходимые для исполнения договора.
5.2. Данные лиц, обращающихся к Оператору:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- имя пользователя или идентификатор в социальной сети или мессенджере;
- содержание обращения;
- иные сведения, самостоятельно сообщённые субъектом персональных данных.
5.3. При использовании сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, в частности:
- IP-адрес;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе и устройстве;
- дата и время посещения сайта;
- посещённые страницы;
- источник перехода на сайт;
- технические идентификаторы;
- файлы cookie и аналогичные технические данные.
Такие сведения обрабатываются в том объёме, в котором соответствующие технологии фактически используются на сайте.
5.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.
5.5. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных.
5.6. Оператор не получает полные данные банковской карты Покупателя, если ввод реквизитов карты осуществляется непосредственно на защищённой странице банка, платёжной системы или платёжного сервиса.
6. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Заключение и исполнение договоров
Цель обработки:
- оформление заказа;
- заключение договора;
- приём и идентификация оплаты;
- предоставление приобретённого цифрового товара;
- предоставление доступа к приобретённым материалам;
- оказание приобретённых услуг;
- направление уведомлений о заказе;
- направление ссылки или информации для получения товара;
- техническая поддержка Покупателя;
- рассмотрение заявлений на возврат денежных средств;
- разрешение претензий.
Для указанных целей могут обрабатываться:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона, если предоставляется;
- сведения о заказе;
- сведения о платеже;
- сведения об обращениях Покупателя.
Основанием обработки является необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также иные предусмотренные законом основания.
6.2. Обработка обращений
Цель обработки:
- получение и рассмотрение обращений;
- предоставление ответов;
- решение технических и организационных вопросов;
- рассмотрение претензий.
Могут обрабатываться:
- имя;
- электронная почта;
- номер телефона;
- сведения из обращения;
- иные сведения, добровольно предоставленные субъектом.
6.3. Исполнение требований законодательства
Персональные данные могут обрабатываться для:
- исполнения требований законодательства Российской Федерации;
- ведения налогового и бухгалтерского учёта в предусмотренных законом случаях;
- формирования и хранения документов;
- исполнения запросов уполномоченных государственных органов;
- защиты прав и законных интересов Оператора и субъектов персональных данных.
6.4. Информационные и рекламные сообщения
Оператор может направлять предложения, новости о товарах, специальных предложениях, акциях и иные рекламные или информационные материалы только при наличии необходимого отдельного согласия субъекта персональных данных, когда такое согласие требуется законодательством.
Для указанных целей могут использоваться:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
Субъект вправе в любой момент отказаться от таких сообщений.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность приобретения товаров или услуг Оператора.
6.5. Работа и улучшение сайта
При использовании соответствующих технических средств персональные и технические данные могут обрабатываться для:
- обеспечения работоспособности сайта;
- обеспечения безопасности;
- выявления технических ошибок;
- предотвращения злоупотреблений;
- анализа использования сайта;
- улучшения структуры и содержания сайта.
При использовании сторонних систем веб-аналитики информация об их использовании может дополнительно размещаться непосредственно на сайте или в интерфейсе управления файлами cookie.
7. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих правовых основаниях:
7.1. согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие необходимо;
7.2. необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
7.3. необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
7.4. выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
7.5. иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8. ПОРЯДОК И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
8.1. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также смешанным способом.
8.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу или предоставление в предусмотренных законом случаях;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
8.3. Обработка осуществляется только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
9. СЕРВИС «ВИТРИНА»
9.1. Оператор использует сервис «Витрина», доступный в сети Интернет по адресу vytrina.ru, для организации продажи товаров и услуг.
Страница Оператора в сервисе:
vytrina.ru/teachwithlove" target="_blank" rel="noopener">vytrina.ru/teachwithlove
9.2. При переходе с сайта teachwithlove.ru на сайт vytrina.ru Покупатель покидает сайт Оператора и взаимодействует с информационной системой сервиса «Витрина».
9.3. Посредством сервиса «Витрина» могут осуществляться:
- отображение карточек товаров;
- оформление заказов;
- ввод Покупателем необходимых контактных данных;
- организация оплаты;
- фиксация статуса заказа;
- предоставление доступа к цифровому товару;
- направление Покупателю электронных уведомлений.
9.4. Оператор может получать через функционал сервиса «Витрина» сведения о заказе и Покупателе в объёме, доступном Продавцу и необходимом для исполнения договора.
9.5. Сервис «Витрина», платёжные организации и иные сторонние сервисы могут самостоятельно обрабатывать сведения пользователей в соответствии со своими документами, условиями использования и политиками в отношении обработки персональных данных.
9.6. До передачи персональных данных соответствующему стороннему сервису пользователь вправе ознакомиться с документами этого сервиса.
10. ПЛАТЁЖНЫЕ СЕРВИСЫ
10.1. Для приёма оплаты могут использоваться банки, платёжные агрегаторы и иные платёжные сервисы, подключённые Оператором непосредственно либо через сервис «Витрина».
10.2. При оплате Покупатель может быть перенаправлен на защищённую страницу соответствующего платёжного сервиса.
10.3. Банковские реквизиты, включая полный номер банковской карты, срок её действия и код безопасности, могут вводиться непосредственно на стороне платёжного сервиса и не передаваться Оператору.
10.4. Оператор может получать сведения, необходимые для идентификации платежа, например:
- сумму платежа;
- дату и время платежа;
- статус платежа;
- идентификатор операции;
- сведения, необходимые для связи платежа с соответствующим заказом.
11. ФАЙЛЫ COOKIE
11.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
11.2. Cookie представляют собой небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта.
11.3. Cookie могут использоваться для:
- корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- обеспечения безопасности;
- анализа посещаемости;
- улучшения сайта.
11.4. Пользователь вправе самостоятельно ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера.
При этом отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
11.5. Если на сайте используются сторонние системы аналитики, сведения о таком использовании должны учитываться Оператором при организации обработки персональных данных.
12. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
12.1. Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без законного основания.
12.2. Персональные данные могут предоставляться третьим лицам в объёме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:
- сервисам, обеспечивающим оформление и обработку заказов;
- сервису «Витрина»;
- платёжным организациям;
- банкам и платёжным агрегаторам;
- операторам фискальных данных и иным лицам, участвующим в исполнении требований законодательства;
- поставщикам услуг хостинга и информационной инфраструктуры;
- сервисам электронной почты и отправки уведомлений;
- иным лицам при наличии законного основания.
12.3. Персональные данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12.4. Оператор принимает меры для того, чтобы привлекаемые к обработке персональных данных лица соблюдали требования законодательства в пределах, применимых к соответствующим отношениям.
13. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА
13.1. Оператор при организации обработки персональных данных соблюдает установленные законодательством Российской Федерации требования к локализации баз данных граждан Российской Федерации.
13.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Российской Федерации относительно записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных.
13.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии законных оснований и соблюдении предусмотренных законодательством Российской Федерации требований.
14. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ
14.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
14.2. Данные, необходимые для исполнения договора, обрабатываются в течение срока его исполнения, а после исполнения — в течение сроков, необходимых для соблюдения обязательных требований законодательства и защиты законных прав и интересов сторон.
14.3. Документы и сведения, которые Оператор обязан хранить в соответствии с законодательством о налогах, бухгалтерском учёте, применении контрольно-кассовой техники и иными требованиями, хранятся в течение установленных законодательством сроков.
14.4. Персональные данные, обработка которых осуществляется исключительно на основании согласия в целях направления рекламных сообщений, обрабатываются до:
- отзыва согласия;
- получения требования о прекращении обработки;
- прекращения соответствующей цели обработки,
в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
14.5. После достижения цели обработки персональные данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения их обработки.
15. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
15.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
15.2. Оператор ограничивает доступ к персональным данным лицам, которым соответствующий доступ не требуется для исполнения их обязанностей.
15.3. При использовании сторонних информационных систем Оператор выбирает сервисы с учётом требований законодательства и необходимого уровня защиты информации.
15.4. Оператор принимает меры по выявлению и устранению последствий возможных нарушений безопасности персональных данных.
16. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъект персональных данных вправе:
16.1. получать информацию об обработке своих персональных данных;
16.2. требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
16.3. требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
16.4. отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
16.5. потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
16.6. отказаться от получения рекламных сообщений;
16.7. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
16.8. пользоваться иными правами, предоставленными законодательством Российской Федерации.
17. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ОБРАЩЕНИЯ СУБЪЕКТА
17.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее заявление.
17.2. Заявление может быть направлено:
на электронную почту:
либо по адресу:
Самарская область, г. Тольятти, ул. Матросова
17.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя и отчество;
- контактные данные;
- сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя;
- содержание требования.
17.4. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
17.5. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до его отзыва.
17.6. Если персональные данные необходимы для исполнения действующего договора, выполнения обязанностей Оператора, установленных законом, или имеются иные предусмотренные законом основания, обработка может быть продолжена без согласия субъекта в установленном законодательством объёме.
18. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ
18.1. Товары и услуги Оператора могут быть доступны различным категориям пользователей в соответствии с характером конкретного предложения.
18.2. В случаях, когда законодательством для обработки персональных данных несовершеннолетнего требуется участие или согласие его законного представителя, Оператор осуществляет такую обработку с соблюдением соответствующих требований.
18.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор избыточной информации о несовершеннолетних.
19. РЕКЛАМНЫЕ РАССЫЛКИ
19.1. Предоставление адреса электронной почты или номера телефона исключительно для оформления и исполнения заказа само по себе не означает согласия на получение рекламных сообщений.
19.2. Если Оператор намерен использовать контактные данные для рекламных рассылок, соответствующее согласие получается отдельно в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
19.3. Отказ пользователя от рекламы не препятствует направлению сообщений, необходимых для исполнения заказа, например:
- подтверждения заказа;
- уведомления об оплате;
- ссылки на приобретённый цифровой товар;
- уведомления, связанные с исполнением договора;
- ответа службы поддержки.
20. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
20.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику, в том числе в связи с изменением законодательства, способов обработки персональных данных или используемых сервисов.
20.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в самой Политике.
20.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на сайте:
21. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
Индивидуальный предприниматель
Коняхина Анна Андреевна
ИНН: 632202958437
ОГРНИП: 326632700164680
Сайт: teachwithlove.ru
Страница товаров:
vytrina.ru/teachwithlove" target="_blank" rel="noopener">vytrina.ru/teachwithlove
Электронная почта по вопросам персональных данных:
Дата публикации редакции: 02 октября 2026 года.
